SMART Service Desk

SMART Service Desk , แผนกบริการ, แผนกช่วยเหลือ, ระบบอัตโนมัติบริการ, ITSM, บริการตอนนี้

SMART Service Desk Mobile App เป็นวงจรชีวิตเต็มรูปแบบแอพมือถือที่โดดเด่นและใช้งานได้เต็มรูปแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ ITSM และ CMDB ของแอปพลิเคชัน SMART Service Desk แอพนี้มีแดชบอร์ดแบบไดนามิกเรียลไทม์พร้อมความสามารถในการเจาะทะลุผ่าน

ปัจจุบันแอพรองรับวงจรชีวิตเต็มรูปแบบของ

- การจัดการเหตุการณ์

- ขอการจัดการการปฏิบัติตาม

- การจัดการปัญหา

- การจัดการเปลี่ยน

- การจัดการการเปิดตัว

- ฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่า (CMDB)

นอกจากนี้แอพนี้ยังมีโมดูลการจัดการความรู้และแบบสำรวจผู้ใช้

SMART Service Desk -Service Management Suite เป็นโซลูชันองค์กรที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพซึ่งมีให้ผ่านการกำหนดค่าบนคลาวด์และ/หรือการกำหนดค่าในสถานที่ มันเป็นเรื่องง่าย แต่ครอบคลุมและสามารถกำหนดค่าได้สูงหลายภาษาที่พัฒนาขึ้นได้พัฒนาให้สอดคล้องกับกรอบการปฏิบัติที่ดีที่สุดของ ITIL เพื่อจัดการวงจรชีวิตการบริการทั้งหมด เรานำเสนอโซลูชันแบบบูรณาการและแบบแยกส่วนที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า

โปรดติดต่อเราที่ SmartServiceDesk.com สำหรับการสาธิตและบัญชีทดลองใช้ฟรี

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.0.22